當主管傳訊跟你說「辛苦了」 3大禁忌這樣回就完蛋了
當主管傳訊息跟你說:「好的,辛苦了。」到底該怎麼回應?如果已讀不回,感覺很沒禮貌,但是回覆又顯得矯情,不知道該說什麼好。在全球500強歐美外商公司有10年工作經歷的米婭,主要擔任HRBP(HR BUSINESS PARTNER,人力資源業務合作夥伴),也就是人力資源管理者,協助高層在員工發展、能力培養方面的相關工作,她以過去的工作經驗,提出3大禁忌及3大神回覆。
禁忌1:不回覆
第一個地雷就是看過就算、已讀不回,讓主管自己結束這段對話並不妥當,最好是由你的訊息來做結尾,也就是被已讀,俗話說「主管訊息不回覆,升遷基本沒門路」。
禁忌2:長篇大論
主管給了「好的,辛苦了」如此簡潔的回覆,代表彼此之間也許沒有太多深聊的空間,如果為了要刷存在感,洋洋灑灑的打了一篇萬言書回覆,很可能適得其反。
禁忌3:應該的
十之八九的下屬會回覆「不辛苦、應該的」,如果你也這樣回覆,主管可能會覺得官腔、敷衍的罐頭訊息。
應該怎麼做才算比較理想,米婭分享3個高情商的回覆方式:
建議1:辛苦但是值得
「謝謝,雖然很辛苦,但是也有所收穫。」
建議2:感謝就對了
「沒有你的幫助,不可能完成這麼艱難的任務,你比我們更辛苦。」
建議3:主動請纓
「如果還有什麼狀況再請交代。」
可根據主管脾性、不同情境狀況,將這三個方法斟酌組合運用。不過第3點建立在好主管身上,當小主管、中階主管有肩膀幫你坦,也是真心在感謝你、慰勞你,就可有誠意的與他再一起衝鋒陷陣。
對於這些「禮貌」做法,有人認為多此一舉,但不可置否的是,職場水很深,每個人身邊都有「會說話但未必會做事」的同梯,日後卻不斷搭電梯向上升,要做人、還是要做事,或是兩者兼顧,端看個人選擇,6種回覆方式見仁見智。
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